Preguntas
Frecuentes
Intento
entra con mi clave y contraseña y me da "acceso denegado"
¿Qué sucede?
No introdujo bien los datos, o bien el nivel de seguridad de las
cookies está muy alto (suele pasar con clientes que tienen
instalado la Versión 6 de Internet Explorer); se recomienda
bajar el nivel de seguridad de las cookies ("Opciones de Internet" en su Navegador).
Me
sale la pantalla: "El Sistema de Seguridad ha sido Vulnerado"
¿Qué sucede?
Puede ocurrir por 2 motivos:
1- Si acaba de entrar con su nombre de Usuario y Contraseña
y visualiza este mensaje es que su navegador esta configurado
de manera que no acepta cookies (suele pasar con clientes que
tienen instalado la Versión 6 de Internet Explorer), se
recomienda agregar www.boletinesoficiales.com a los sitios de confianza, o bajar el nivel de seguridad de las cookies.
2- Si ya estaba navegando por nuestra Web y visualiza este mensaje,
alguien está ya accediendo con su clave: le recordamos
que el acceso es personal y la licencia de uso es para un único
usuario.
"No
consigo ver las imagenes / hago click para ver una imagen y me
pide descargar un documeto .aspx ¿Cómo puedo verlas?"
Algunas imágenes (a parte de los .pdf) sólo se ven con
el visualizador CPC (una potente herramienta que le ahorra tiempo
de descarga y espacio en disco duro). El fin no es descargarse
un documento .asp sino ver la imagen .cpc. Le ayudamos a instalarse
el visualizador pinchando aquí.
"Desde
hace unos días... no puedo ver las imágenes"
Si antes sí las veía y ahora
ya no, seguramente se ha instalado la Versión 6 de Internet
Explorer y necesita bajarse la actualización de
View
Ax.
Recibo
la alerta en mi correo electrónico, pero, aunque me autentifico,
no se abre la página
Casi con toda probabilidad, su navegador
tiene algún programa que bloquea las pop-ups, o bien su
navegador tiene incorporado la barra de Google (que también
impide dichos pop-ups). Una pop-up es una ventana nueva del navegador.
Vaya a propiedades de dichos programas / barra de Google y ponga
la web de boletinesoficiales.com como página autorizada
para admitir pop-ups.
"Seleccioné
los convenios de una Comunidad (Ej: de Andalucía), pero
no me da los convenios de una de sus provincias (Ej: Sevilla)...
¿Qué sucede?
Tiene que tener en cuenta que el ámbito
de aplicación de los convenios es diferente entre comunidades
y provincias. Si desea ampliar el número de convenios a
otra región (Comunidad o provincia) llámenos por
teléfono (902.11.61.65) o envíenos un email.
"Tengo
una duda y no está en esta página. ¿Qué
puedo hacer?
En DeleyNet estaremos encantados de atenderle.
Llámenos por teléfono (91.892.93.57 - 902.11.61.65) o envíenos
un email
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